Дата оновлення: 1 вересня 2026 року

Політика конфіденційності GL365

GL365 - мобільний застосунок для авторизованих користувачів Glyanets CRM 365. Застосунок надає менеджерам доступ до робочих даних CRM: угод, лідів, задач, нотаток, історії комунікацій і сповіщень.

Які дані обробляє застосунок

Залежно від налаштувань компанії та ролі користувача GL365 може обробляти:

• ім'я користувача;
• email користувача;
• номер телефону користувача або клієнта;
• ідентифікатор CRM-користувача;
• ідентифікатор пристрою для сесії, безпеки та push-сповіщень;
• CRM-дані, які користувач переглядає або вводить у межах своєї компанії: ліди, угоди, задачі, нотатки, коментарі, статуси та історію активностей.

Для чого використовуються дані

• авторизації користувача;
• показу доступних угод, задач і сповіщень;
• створення та редагування лідів;
• додавання нотаток до угод;
• синхронізації мобільного застосунку з CRM;
• захисту сесії та локального розблокування через Face ID або біометрію Android;
• надсилання службових push-сповіщень, якщо користувач дозволив їх на пристрої.

Трекінг і реклама

GL365 не використовує дані користувача для рекламного трекінгу між застосунками або вебсайтами інших компаній. Застосунок не містить сторонніх рекламних SDK.

Передача даних

Застосунок працює з backend Glyanets CRM 365. Дані можуть передаватися інтеграціям, які налаштувала компанія у веб-версії CRM, наприклад каналам комунікації або сервісам автоматизації. Такі інтеграції керуються компанією-власником CRM-робочого простору.

Зберігання і безпека

Токени доступу зберігаються в захищеному системному сховищі пристрою: Keychain на iOS, Android Keystore на Android. Локальні налаштування, такі як стан біометричного входу або службовий ідентифікатор пристрою, зберігаються тільки для роботи застосунку й не потрапляють у резервні копії. Передача даних до CRM виконується через HTTPS із перевіркою сертифіката сервера.

Права користувача

Користувач може звернутися до адміністратора своєї компанії або до підтримки Glyanets CRM 365 щодо доступу, виправлення або видалення даних у CRM.